Política de bajas y devoluciones campamentos urbanos Daur

1. Formalización de la inscripción

La plaza se considerará reservada una vez realizado el pago correspondiente y enviada la documentación requerida dentro del plazo establecido.

2. Cancelación por parte de las familias

Los plazos de devolución se calcularán tomando como referencia la fecha de inicio de cada periodo o semana contratada por la familia.

Las bajas deberán comunicarse por escrito al correo electrónico bajas@daur.es

Se aplicarán las siguientes condiciones de devolución:

• Cancelaciones comunicadas con 20 o más días naturales de antelación al inicio del periodo contratado: devolución del 100 % del importe abonado, excepto 5 € en concepto de gastos de gestión.
• Cancelaciones comunicadas entre 10 y 19 días naturales antes del inicio: devolución del 50 % del importe abonado.
• Cancelaciones comunicadas con menos de 9 días naturales: no habrá devolución.

3. Enfermedad o causa justificada

En caso de enfermedad, accidente o causa grave debidamente acreditada mediante justificante oficial, se devolverá el importe correspondiente a los días no disfrutados, descontando en su caso los gastos ya comprometidos por la organización.

4. Ausencias o abandono del campamento

La no asistencia o abandono voluntario del campamento una vez iniciado no dará derecho a devolución.

5. Cancelación por parte de la organización

En caso de suspensión del campamento por no alcanzarse el número mínimo de participantes, causas organizativas o fuerza mayor, se devolverá íntegramente el importe abonado correspondiente al periodo afectado.

6. Cambios de periodo

Los cambios de semana o ampliaciones estarán sujetos a disponibilidad de plazas y deberán solicitarse por escrito.

7. Protección y transparencia

La participación en el campamento implica la aceptación de estas condiciones, que estarán publicadas junto con la información de inscripción.